¿Cómo manejan el RMA en Centroamérica & Caribe?
Para iniciar un reclamo de Garantia, el cliente solamente necesita contactar a unos de nuestros centros de servicio local, presentarse con el equipo y copia de su factura, validando así su garantía.
Para más detalles de nuestra política de garantia, se puede visitar: http://latin.aoc.com/aoc-technical-support.
¿Tienen centros oficiales de Servicio técnico en la región?
Contamos con más de 25 Centros de Servicios Autorizados en ambos Centroamérica y el Caribe. Nuestros Centros de Servicio están publicados en nuestra página web bajo http://latin.aoc.com/aoc-technical-support.
¿Cuál es la estadística de RMA en monitores de AOC? Y en tablets?
El promedio de retornos para nuestros monitores y tabletas en la región son bien bajos dando a nuestros clientes un mejor rendimiento y satisfacción al usar nuestros equipos.
¿Un mensaje para los técnicos del canal?
Gracias a la capacidad y profesionalismo de nuestros técnicos en todos los Centros de Servicios han hecho que la marca sea la mejor reconocida cuando se trata de servicio al cliente.